Red Flags: Qué señales encienden las alertas y cómo actuar frente a la violencia

La violencia laboral puede ser ejercida desde diferentes puntos, cabe destacar que no siempre es efectuada de forma lineal de jefe a empleado, puede darse entre los mismos compañeros y se han registrado casos de trabajadores a empleadores. Pero lo importante de esto es saber detectar y actuar en la resolución del conflicto antes de que escale, hay casos con resultados son trágicos, culminan en suicidio, otros en pérdidas laborales irreparables. 

 

Para conocer más sobre este tema Romina Carrara, psicóloga social experta en violencia laboral, conversó con RTS medios. 

 

 

—¿Qué entendemos por violencia laboral?

— La violencia laboral es una forma de maltrato que se da en el marco del trabajo, con el objetivo de desestabilizar, excluir o someter a una persona. Puede adoptar múltiples formas: desde el aislamiento y la omisión sistemática, hasta los gritos, las burlas o la descalificación profesional. En muchos casos, estas acciones no aparecen de manera aislada sino como parte de una dinámica sostenida y estructurada. 

El acoso laboral —también llamado «mobbing»— ocurre cuando estas conductas se repiten en el tiempo, generando un daño psíquico, físico o social en quien las padece. Se da tanto en ámbitos públicos como privados, y puede provenir de superiores jerárquicos, pares o incluso personas de menor rango.

Cuando esta violencia se dirige de manera específica a mujeres u otras identidades feminizadas, por su género o por desafiar mandatos tradicionales, hablamos de violencia laboral por razones de género.

 

 

—¿Cuáles son las señales de alerta?

— No se trata de un hecho puntual, sino de una suma de situaciones que, en su reiteración y persistencia, afectan el entorno de trabajo. Algunas señales que deben generar atención son:

• Aislamiento deliberado del equipo o de la comunicación institucional.
• Asignación de tareas degradantes o imposibles de cumplir.
• Cuestionamientos permanentes sobre la capacidad profesional.
• Comentarios sarcásticos, amenazas veladas, descalificaciones o burlas.
• Obstaculización sistemática del desempeño laboral (interrupciones, ocultamiento de información, etc.).
• Presión para renunciar, “traslados disciplinarios” sin fundamentos o negación de licencias justificadas.

Estos indicios, cuando son persistentes y no responden a diferencias laborales razonables, pueden configurar un caso de acoso laboral.

 

 

—¿Qué diferencia hay entre un conflicto y un caso de acoso laboral?

— Un malentendido, una diferencia de opinión o una discusión puntual forman parte de la vida laboral. En cambio, el acoso laboral implica una intención sostenida de dañar, silenciar, desestabilizar o expulsar a una persona del entorno de trabajo.

La diferencia clave está en la reiteración, la intencionalidad y el desigualdad de poder. Cuando estas situaciones se repiten, generan consecuencias graves en la salud de quien las sufre, muchas veces con la necesidad de atención médica o psiquiátrica.