La Municipalidad de Santa Fe lanzó una aplicación para realizar reclamos y consultas

La herramienta permite gestionar turnos, consultar padrones e infracciones y realizar pagos desde un perfil personal. La propuesta tendrá nuevas funciones durante el año y se integra con los sistemas internos del municipio.

La Municipalidad de Santa Fe presentó una nueva aplicación destinada a centralizar distintos trámites y gestiones de los ciudadanos. La primera versión ya está disponible para su descarga e incluye herramientas vinculadas con turnos, padrones, patentes e infracciones.

 

Alicia Chevalier, subsecretaria de Modernización, explicó que la aplicación fue diseñada como un desarrollo evolutivo y que las funcionalidades se ampliarán durante los próximos meses. “Hoy publicamos la versión que tiene las primeras funcionalidades, pero ya estamos trabajando en las funcionalidades que van a publicarse durante este año”, señaló.

 

Entre las opciones disponibles se encuentra la gestión de turnos para trámites como la licencia de conducir y el Tribunal de Faltas. Además, cada usuario contará con un perfil en el que quedarán registradas las operaciones realizadas, independientemente de la forma en que haya ingresado a la aplicación.

 

La herramienta también permite consultar el estado de padrones e infracciones, realizar pagos, adherirse a la boleta digital y asociar patentes al perfil. “Esta aplicación se integra con los sistemas internos municipales”, explicó Chevalier.

 

El desarrollo también contempla una transferencia de conocimientos entre una empresa local y la Dirección de Informática municipal. Según indicó la funcionaria, este proceso permitirá definir qué nuevas funcionalidades serán desarrolladas por personal municipal y cuáles podrían ser realizadas mediante empresas proveedoras de servicios.

Fuente: RTS Medios