La entidad informó que se trató de una falla técnica detectada el 31 de diciembre. Los montos serán descontados del saldo disponible o de futuros depósitos.
Clientes del Banco de la Nación Argentina registraron en las últimas horas de diciembre acreditaciones de dinero que no correspondían a haberes ni transferencias habituales. Desde la entidad confirmaron que se trató de un error técnico y precisaron que los fondos serán recuperados de manera automática, ya sea del saldo disponible o de próximos depósitos.
El episodio se produjo durante la mañana y la tarde del 31 de diciembre y alcanzó a una gran cantidad de cuentas, en particular cuentas sueldo de trabajadores de la administración pública nacional. En la mayoría de los casos, los montos aparecieron identificados como “rendimiento.pesos” y superaron los 200.000 pesos, aunque también se reportaron acreditaciones mayores.
Ante la situación, el banco comunicó que el dinero no debía ser utilizado ni transferido. En muchos casos, la reversión fue inmediata y el monto fue debitado a los pocos minutos de haberse acreditado. En otros, el descuento se concretó con el cambio de mes, el 1 de enero, o quedó programado para las horas siguientes.
Desde la entidad explicaron que, cuando el cliente aún contaba con saldo en la cuenta, el recupero se realizó de forma directa. En aquellos casos en los que el dinero ya había sido transferido o utilizado, el importe será descontado del próximo depósito que reciba la cuenta, sin excepción.
También se registraron casos aislados de acreditaciones en dólares bajo la misma denominación, que siguieron el mismo mecanismo de reversión. El Banco Nación indicó que se trató de un hecho puntual vinculado a una falla operativa y que el proceso de corrección ya se encuentra en curso para normalizar todas las cuentas afectadas.
Fuente: RTS Medios