Avisos fallidos de alarmas privadas saturan el sistema de emergencias 911

Los avisos fallidos de alarmas domiciliarias y comerciales activan de manera automática el sistema de emergencias 911 y generan una alta demanda de recursos policiales. Según datos oficiales, durante 2025 se registraron más de 103.900 llamados en Rosario vinculados a alarmas privadas, de los cuales apenas el 0,35 por ciento derivó en una intervención efectiva.

El director de Atención de la Emergencia 911, Pablo Polito, explicó que cada aviso implica la movilización de al menos dos efectivos policiales y una demora promedio de 20 minutos por procedimiento. “Son recursos que, en lugar de atender una urgencia real, terminan destinados a lo que llamamos alarmas no deseadas”, señaló.

En ese marco, desde el Ministerio de Seguridad y Justicia impulsaron un proyecto de ley para regular la actividad de las empresas de alarmas privadas. La iniciativa cuenta con el respaldo del gobernador Maximiliano Pullaro y del ministro Pablo Cococcioni, y busca ordenar el funcionamiento del sector. “Solo el 0,35 por ciento de las llamadas tuvo resultado con novedad, lo cual es una gran preocupación”, indicó Polito.

La propuesta contempla la creación de un registro provincial de empresas y domicilios monitoreados, la implementación de auditorías internas sobre la calidad de los sistemas utilizados y la posibilidad de aplicar sanciones, multas o inhabilitaciones. “Esto nos va a permitir sentarnos con las empresas y evaluar cómo mejorar el servicio que brindan”, explicó el funcionario.

Finalmente, Polito sostuvo que la medida apunta a optimizar el plan de seguridad pública y a preservar los tiempos de respuesta del 911. “En 2025 se perdieron alrededor de 35.000 horas de labor policial y se utilizaron cerca de 200.000 efectivos en intervenciones que no tuvieron resultado concreto”, detalló, y remarcó que el objetivo es “hacer un uso racional de los recursos y no afectar la operatividad en calle”.