Alertan por estafas al contratar servicios turísticos durante el verano

En el inicio de la temporada de verano, la Defensoría del Pueblo alertó sobre el aumento de estafas vinculadas a la contratación de servicios turísticos, especialmente a través de redes sociales. La recomendación principal es verificar los canales de compra y evitar operaciones fuera de sitios oficiales habilitados para la venta de paquetes y alojamientos.

Soledad Martínez, representante del organismo, explicó que uno de los primeros puntos a tener en cuenta es el lugar donde se realiza la reserva. “Lo ideal es comprar en páginas oficiales que estén dedicadas a la venta de productos y servicios turísticos”, señaló, y remarcó que han recibido múltiples consultas por situaciones fraudulentas en los últimos meses.

Entre los casos registrados, mencionó el de personas que adquirieron paquetes al Caribe a través de una historia de Instagram. Tras pagar una seña y luego el total del viaje, las cuentas de destino fueron bloqueadas. “Ahí tenemos un indicador de alerta: si el banco no permite realizar la operación, hay que consultar de inmediato, porque muchas veces se trata de cuentas denunciadas por estafa”, explicó.

Desde la Defensoría también advirtieron sobre publicaciones duplicadas, perfiles clonados y ofertas con referencias poco creíbles. Martínez recomendó consultar listados oficiales en oficinas de turismo de los destinos, buscar opiniones reales y desconfiar de perfiles con comentarios excesivamente positivos. “Si algo parece demasiado perfecto, es una señal para detenerse y chequear”, indicó.

En relación con los medios de pago, alertó sobre el uso de códigos QR y la entrega de datos personales innecesarios. “El solo hecho de escanear un QR no genera un problema, pero sí cuando se ingresan datos sensibles o se descargan archivos”, aclaró. Finalmente, recordó que ante una posible estafa la Defensoría brinda asesoramiento, mientras que la denuncia debe realizarse en el Ministerio Público de la Acusación, y subrayó la importancia de la prevención para evitar inconvenientes durante las vacaciones.