La inscripción es voluntaria y busca conocer cuántas personas tienen conflictos con la empresa. Los interesados pueden registrarse de manera presencial o por WhatsApp y deben presentar documentación vinculada al plan.
La Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos habilitó en Rosario un registro voluntario para suscriptores de planes de Bauen Pilay que hayan tenido inconvenientes con la empresa. La iniciativa surgió a partir de una resolución aprobada por el Concejo Municipal y busca reunir información para realizar un seguimiento de la situación y evaluar posibles acciones a futuro.
Las personas interesadas pueden acercarse a la oficina, de lunes a viernes de 8.30 a 16, o comunicarse a través del WhatsApp habilitado exclusivamente para el registro: 341-217-6038. Para realizar la inscripción deben presentar el DNI, el contrato, la última cuota abonada y, en caso de que el plan no esté a su nombre, la cesión correspondiente o la declaratoria de herederos.
“Es un registro voluntario y esto no implica constituir un reclamo”, aclaró Nadia Amalevi, titular de la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos. La funcionaria explicó que los datos tendrán carácter confidencial y permitirán determinar el volumen de personas afectadas.
Desde la dependencia señalaron que el registro no reemplaza el trámite de reclamo. “Si las personas quieren iniciar un reclamo, con todo gusto lo tomaremos, pero tiene que ser otro trámite”, explicó Amalevi.
En los últimos seis meses, la Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos recibió 70 reclamos vinculados a Bauen Pilay, que fueron abordados mediante conciliaciones y acuerdos particulares. Amalevi explicó que no todos responden a una misma problemática y que el nuevo registro permitirá contar con un diagnóstico más amplio sobre la situación de los suscriptores.
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Fuente: RTS Medios